Zasad udzielania rabatów w sklepie Forehand.pl

Sklep internetowy Forehand.pl udziela swoim klientom następujących rabatów.

Dodatkowo sklep internetowy Forehand.pl udziela rabatu w wysokości 6% prenumeratorom miesięcznika Tenis.
Sklep internetowy Forehand.pl zobowiązuję się do udzielenia swoim Klientom wyżej wskazanych rabatów na następujących zasadach.

1. Rabaty przydzielane są wyłącznie Klientom, którzy dokonają pełnej rejestracji. 
2. Warunkiem uzyskania poszczególnych rabatów jest przekroczenie wskazanej w tabeli sumy zakupów. Nie jest wymagane jednorazowe dokonanie zakupu na określoną w tabeli kwotę. 3. Rabat w wysokości 3 % jest przydzielany Klientowi na czas nieokreślony jest to tzw. stały rabat.
4. Rabaty w przedziałach od 4-5 % przydzielane są na okres 12 miesięcy od momentu przekroczenie wymaganego progu obrotów. Jeśli po kolejnych 12 miesiącach wartość zakupów spadnie poniżej progu wymaganego dla uzyskania rabatu sklep zastrzega sobie możliwość cofnięcia przydzielonego rabatu.
5. Rabaty obowiązują na wszystkie następne zamówienia po przekroczeniu progu rabatowego.
6. Rabaty nie łączą się z innymi upustami udzielanymi przez sklep.
7. Rabatami nie są objęte:
- produkty w promocji
- produkty wyprzedażowe
- opłaty z tytułu przesyłek
8. O przydzieleniu lub zmianie wysokości rabatu Klient jest powiadamiany mailem.
9. Rabat dla prenumeratorów miesięcznika Tenis jest przydzielany po potwierdzeniu prenumeraty w biurze wydawcy w/w miesięcznika.

FAQ - Cczyli najczęstsze pytania o rabaty.

1. Czy jeśli regularnie robię w sklepie drobne zakupy (50-100 zł) mogę uzyskać rabat?
Tak. Zgodnie z regulaminem nie jest konieczne jednorazowe dokonanie zakupów na kwotę od której przydzielany jest rabat. System sklepu sumuje dokonywane przez zarejestrowanych użytkowników zakupy. W momencie przekroczenia kwoty 500 zł Klient otrzyma stały rabata w wysokości 3%. O przydzieleniu rabatu Klient jest powiadamiany mailem. 

2. Uzyskałem rabat w wysokości 5 %. Niestety w ciągu następnych 12 miesięcy nie zrobię raczej łącznie zakupów na kwotę 1500 czy stracę przydzielony rabat?
Zgodnie z regulaminem rabat przydzielany jest na okres 12 miesięcy. Jeśli w ciągu następnych 12 miesięcy Klient nie utrzyma wymaganych dla danego progu rabatowego poziomu obrotów istniej możliwość obniżenia rabatu. Jest to jedynie możliwość, rabat nie jest obniżany automatycznie tylko po analizie Twoich zakupów. Jeśli rabat zostanie zmieniony zostaniesz powiadomiony mailem.

3. Przed chwilą dokonałem zakupu na kwotę ponad 500 zł, czy automatycznie dostanę rabat na to zamówienie?
Nie. Zgodnie z regulaminem rabat przydzielany jest po przekroczeniu kwoty rabatowej i obowiązuje na następne zamówienia, czyli na bieżące zamówienie nie otrzymasz jeszcze rabatu. Podobnie, jeśli później przekroczysz następny próg rabatowy, czyli 1000 zł to rabat w wysokości 4 % uzyskasz dopiero od kolejny zamówień. O przydzieleniu lub zmianie wysokości rabatu informujemy naszych Klientów mailem, w treści maila wskazujemy datę zmiany wysokości rabatu. 

4. Mam w sklepie stały rabat w wysokości 3%. Teraz chciałbym kupić dwie rakiety Wilson N-Code Six Two. Zgodnie z informacją na stronie przedmiotu w przypadku zakupu 2 szt. tego modelu otrzymam upust w wysokości 10%, ale czy otrzymam też dodatkowy upust w wysokości 3%.
Nie. Co do zasady rabaty przydzielone poszczególnym Klientom nie łączą się z innym rabatami, upustami lub promocjami jakim objęte są poszczególne przedmioty lub całe grupy przedmiotów w naszym sklepie. Ale za to takie zamówienie zwiększy obroty na twoim koncie i otrzymasz większy rabat na kolejne zamówienia zgodnie z wyżej wymienionymi zasadami.

5. W jaki sposób /technicznie/ mam korzystać z przydzielonego rabatu?
Po przydzieleniu Klientowi rabatu system sklepu będzie automatycznie obliczał wartość zamówienia przy uwzględnieniu wysokości obowiązującego rabatu. Rabat nie zostanie naliczony na produkt objęte ceną promocyjną. Niestety z przyczyn technicznych nie możemy wyłączyć z udzielania rabatów produktów objętych upustami cenowymi określonym procentowo. Dobrym przykładem jest rakieta Wilson N-Code Six Two, której cena przy zakupie 2 sztuk objęta jest upustem 10%. W tym przypadku po zakupie 2 szt. system automatycznie naliczy przydzielony Klientowi rabat od ceny podstawowej bez upustu 10% za zakup 2 sztuk tego modelu rakiety. Takie zamówienie zostanie przeliczone przez obsługę sklepu przy uwzględnieniu zasad rabatowych oraz rzeczywistej ceny po upuście 10%. Wartość takiego zamówienie i szczegółowe wyjaśnienie zostanie przesłana Klientowi mailem lub podana telefonicznie.