Zwroty zamówień w sklepie Forehand.pl

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 MAJA 2014 roku o prawach konsumenta Konsument, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki od przewoźnika,składając sprzedającemu oświadczenie na piśmie. 
2. Do zachowania termin wystarczy wysłanie oświadczenie przed jego upływem.
3. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie jednak nie później niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy na adres sklepu: W&W RACKET SPORTS S.C. ŚW. ROCHA 53 42-200 CZĘSTOCHOWA 
4. Konsument ponosi bezpośrednie koszt odesłania zwracanego towaru. Koszt te nie są zwracane przed sklep.
5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 
6. Sklep dokonuje zwrotu świadczenia wpłaconego przez Konsumenta niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy. Zwrot obejmuje wartość towaru oraz koszty przesyłki najtańszej przesyłki oferowanej przez sklepu. Zwrotu dokonujemy przelewem na konto wskazane przez Kupującego. 
7. Zgodnie z art. 32 ust 3 ustawy o prawach konsument w przypadku nie odesłania towaru przez konsumenta sklep wstrzyma się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania.

Pobierz wzór oświadczenia.